9bbd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bbd ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং 9bbd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং 9bbd-র যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

9bbd একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয় এবং BDT (বাংলাদেশি টাকা) মুদ্রায় লেনদেন সম্পন্ন করে। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay সমর্থিত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আংশিক বা সম্পূর্ণ অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• কোম্পানি কর্তৃক কোনো শর্ত পালনে ছাড় দেওয়া হলে তা ভবিষ্যতে সেই শর্তের প্রয়োগ থেকে অব্যাহতি হিসেবে গণ্য হবে না।

9bbd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিবন্ধনের পর 9bbd আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

9bbd কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। এটি কেবল একটি নির্দেশনা নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মৌলিক নীতি।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দাবি জানাতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করতে হবে।

9bbd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিটি লেনদেনের জন্য নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক (কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট)
• ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্র নীতি:

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ থেকে ৩ কার্যদিবস
• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোম্পানি যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

9bbd নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য)
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট বেট-থ্রু পরিমাণ নির্ধারিত থাকে
• বোনাস মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য প্রদান করা হয়; বহু অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• BPL মৌসুম ও বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফার থাকে।
• কোম্পানি যেকোনো প্রমো অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অপব্যবহার:

বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা সনাক্ত হলে কোম্পানি সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

9bbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য থাকবেন:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা উচিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমস্যা সনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিজের সীমার মধ্যে গেমিং করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার চেষ্টা দেখলে কোম্পানিকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9bbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পাচার বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো কার্যক্রম।
• প্রতারণা: বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারচুপি ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয়ে বোনাস দাবি করা বা বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রের চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: নিজ ের অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনের সময় বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9bbd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• নিরাপত্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় মনে হলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

কোনো খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

9bbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের মূল উৎস হওয়া উচিত নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

• ডিপোজিট সীমা: খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বেটিং সীমা সেট করার সুবিধা রয়েছে।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করা যায়।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যায়।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখানো হয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে বা আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

9bbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) এর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী নয়; খেলোয়াড় নিজেই তার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।

9bbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
• যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭
• ভাষা: সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট সেবা উপলব্ধ